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COMMENT ÇA MARCHE ?
Quelques étapes simples à franchir:
- Demandez-nous une offre de prix pour votre projet, par téléphone, par télécopieur ou par courriel.
- Nous vous transmettons une soumission écrite détaillée (télécharger un specimen de soumission en .pdf).
- Si vous l'acceptez, vous nous confirmez votre commande, par téléphone, par télécopieur ou par courriel; nous réservons immédiatement votre place en production,
- Deux possibilités s'ouvrent alors à vous:
- Vous nous envoyez, par courrier postal ordinaire, un chèque pour le montant de l'acompte convenu (passez au point nº 6 ), ou
- Nous émettons une facture d'acompte que nous vous envoyons par courrier électronique au travers du site web sécurisé PAYPAL.
- À partir des données inscrites dans ce courriel, vous pouvez faire votre paiement avec votre carte de crédit VISA ou MASTERCARD. Nous serons alors avertis de votre paiement par PAYPAL (Pour votre sécurité, nous n'avons jamais accès à vos données personnelles)
- Lorsque vos articles sont prêts, nous vous avertissons pour organiser la livraison et nous vous communiquons le solde à payer
- Deux possibilités s'ouvrent à vous:
- Vous préférez nous remettre un chèque pour le solde de la facture au moment de la livraison (cette option n'est valable que pour les livraisons effectuées par un employé de POTOTYPE inc.)
- Nous émettons une facture du solde à payer que nous vous envoyons par courrier électronique au travers du site web sécurisé PAYPAL.
- À partir des données inscrites dans ce courriel, vous pouvez faire votre paiement avec votre carte de crédit VISA ou MASTERCARD. Nous serons alors avertis de votre paiement par PAYPAL
- Nous prenons toutes les dispositions pour vous livrer la marchandise comme convenu.
Quelles sont les étapes essentielles ?
L'étape nº 3 est primordiale: nous devons, vous et nous, être bien d'accord sur l'article demandé et sur la quantité à vous livrer.
L'étape nº 4 sert à sceller notre accord, le transfert d'argent confirme notre volonté de travailler ensemble.
L'étape nº 6 va nous permettre de déterminer le jour de livraison et le moyen le plus économique de vous faire parvenir vos produits.
Pourquoi attendre une soumission détaillée ?
Nous devons définir de manière précise ce dont vous avez besoin pour réaliser votre projet.
Nous évaluerons le montant exact pour tout le matériel indispensable. Le délai de livraison pourra être déterminé selon le volume de travail que nous avons au moment où nous vous remettons votre soumission.
Si nécessaire, nous modifierons certains postes qui ne vous conviennent pas. Finalement, vous pourrez commander exactement ce que vous voulez.
Pourquoi choisir le paiement par chèque ou par carte de crédit ?
Le paiement par chèque est moins rapide à cause du délai postal mais nous vous garantissons votre place en production dès que vous nous avez confirmé votre commande par téléphone, par télécopieur ou par courriel.
Nous acceptons le paiement par carte de crédit au travers du site sécurisé PAYPAL. Nous ne voulons pas, pour votre sécurité, enregistrer vos données personnelles. PAYPAL ne nous communique aucune information autre que le montant et le numéro de transaction. Ce mode de paiement vous permet aussi de gérer vos affaires sans bouleverser vos habitudes.
